Prestation · Audit de tracking

Audit de tracking et de Google Tag Manager

Nous comparons ce qui est prévu à ce qui est réellement collecté sur vos sites, expliquons les écarts entre vos outils et priorisons les corrections.

Google Tag Manager
GA4
Piano Analytics
Server-side

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Vous en êtes peut-être là

« Nos chiffres ne concordent pas d'un outil à l'autre. »
« Personne ne sait vraiment ce que contient notre conteneur GTM. »
« Une mise en production a cassé une partie de notre suivi. »
« Nous ne savons pas si nos tags respectent le consentement. »

Comment se déroule un audit de tracking

Cadrer le périmètre
Sites, gabarits de pages, outils et plan de marquage existant : nous listons ce qui est censé être collecté avant de vérifier quoi que ce soit.
Auditer le conteneur GTM
Balises, déclencheurs et variables de Google Tag Manager passés en revue : ce qui fonctionne, ce qui fait doublon, ce qui ne sert plus.
Comparer prévu et collecté
Gabarit par gabarit, l'écart entre le plan de marquage et les événements réellement envoyés, en priorité sur les formulaires et le tunnel de conversion.
Expliquer les écarts entre outils
GA4, Piano Analytics et régies publicitaires affichent des chiffres différents : nous distinguons les écarts normaux de ceux qui signalent une erreur.
Vérifier le consentement
Le déclenchement de chaque tag selon le choix exprimé dans votre CMP et, si un conteneur serveur existe, ce qu'il transmet à chaque outil.
Prioriser les corrections
Chaque anomalie devient un ticket classé avec la méthode RICE et assorti d'une correction, pour traiter d'abord ce qui fausse vos décisions.

Ce que vous recevez

Un dossier prêt à transmettre à vos équipes : de quoi comprendre chaque écart et les corriger dans le bon ordre.

Un audit par gabarit de page
Accueil, listes, fiches, formulaires, tunnel : chaque type de page est contrôlé séparément.
Aperçu illustratif, contenu d'exemple
synthese_audit_par_gabarit.docx
Synthèse de l'audit de tracking
Résultats par gabarit
Accueil
Listes
Fiches produit
Formulaires
Tunnel
4/5conformes
Recommandations
Rétablir add_to_cartJamais collecté au clic sur le boutonP1
Dédoublonner view_itemEnvoyé deux fois à l'affichageP2
Relancer l'auditValider les correctifs
Un fichier Excel au format plan de marquage
Pour chaque événement : attendu, collecté, écart, avec une capture annotée.
plan_de_marquage.xlsx
ABCDEF
1GabaritÉvénementAttenduCollectéÉcartCapture
2Listeview_item_listOuiOuiConforme–
3Fiche produitview_itemOui2 foisÉcartB
4Fiche produitadd_to_cartOuiNonÉcartA
5Tunnelbegin_checkoutOuiOuiConforme–
6Formulairegenerate_leadOuiOuiConforme–
AccueilListesFichesFormulairesTunnel
support_fiche-produit.pptx
Aadd_to_cart attendu au clic, jamais collecté
Bview_item envoyé deux fois à l'affichage
Des corrections sous forme de tickets priorisés
Classés avec la méthode RICE, pour savoir quoi corriger en premier.
KIM-141
Rétablir add_to_cart sur les fiches produit
L'événement add_to_cart n'est jamais envoyé au clic sur « Ajouter au panier ».
Critères d'acceptation
add_to_cart envoyé au clic
Vérifié en production
Statut
À faire
Assigné à
Équipe dev
Rapporteur
Kimetrix
Priorité
Highest
Étiquettes
trackingGTM

Missions menées

FBD International · depuis 2021
Une logique de tracking web unique sur 20 sites
- Google Tag Manager
- Piano Analytics
- Server-side
- Imagino
Contexte. Une vingtaine de sites web avec des outils de mesure et des plans de marquage à harmoniser pour fiabiliser la collecte des données et faciliter l'analyse des performances digitales.
Ce que nous avons fait. Harmonisation du plan de marquage et du tracking web, migration vers Piano Analytics, déploiement du tracking server-side avec Google Tag Manager et intégration de la CDP Imagino pour centraliser les données clients et améliorer leur exploitation marketing.
Lire l'étude de cas
Ulys, Vinci Autoroutes · 2021 – 2025
Un reporting marketing automatisé avec Power BI
- Power BI
- Piano Analytics
- Migration GA4
Contexte. Les traffic managers avaient besoin d'un reporting marketing complet, disponible chaque matin dès 9 h, pour analyser les performances des campagnes publicitaires et croiser les données digitales et offline.
Ce que nous avons fait. Automatisation des tableaux de bord Power BI, centralisation des données marketing online et offline, suivi des performances des campagnes publicitaires et migration de Google Analytics 4 (GA4) vers Piano Analytics pour le site web et l'application mobile. L'objectif : fiabiliser les indicateurs, simplifier l'analyse des résultats et faciliter le pilotage des performances marketing.
Lire l'étude de cas

Toutes nos références

FAQ

Questions fréquentes sur l'audit de tracking

Votre tracking est-il fiable ?

Un premier échange pour comprendre vos outils et ce qui vous fait douter de vos chiffres.

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